よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償の支払限度額は2,000万円以外で設定できますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償の支払限度額は2,000万円のみの設定となっており、その他の金額では設定できません。2,000... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは築年数による割引はありますか?
【2022年12月31日以前始期】 保険始期日時点において建物の築年数*が20年未満の場合、建物の保険料に対して「新築・築浅割引」が適用されます(保険始... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】新居ができるのが2か月先なのですが、お家ドクター火災保険Webの申込みはできますか?
はい。2か月先でもお家ドクター火災保険Webにお申込みいただけます。 お家ドクター火災保険Webでは、保険申込手続日の5日後から翌々月の末日までの間であれ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】日本国外にある建物ですが、お家ドクター火災保険Webの申込みはできますか?
いいえ。 日本国外の建物を保険の対象としてお家ドクター火災保険Webをお申込みいただくことはできません。 持ち家の方の火災保険 &... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の案内はしてもらえますか。
はい。 ご案内の方法は保険期間ごとに異なります。 保険期間が1年自動継続の場合 満期の3~4か月ほど前に、ハガキとメールでお知ら... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で住所を変更したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】契約者が亡くなったのですが、お部屋を借りるときの保険はどうすればいいですか?
亡くなられたご契約者の相続人となる方が保険契約を相続いただけます。また、契約を解約することもできます。お手続きにつきましては、「お部屋のサポートデスク」ま... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか?
サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はハガキの他メールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
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