任意保険と同じ保険会社で加入すべきですか？

違う保険会社で加入いただいてもかまいません。 万が一の人身事故の際は、任意保険（自動車保険）の引受保険会社が自賠責保険のご請求も含めて、一括で対応さ... 詳細表示

保険金の請求に必要な書類を教えてください。

具体的な書類につきましては、担当者よりご案内いたします。 【車両保険をご請求いただく場合の一例】 ・ 保険金請求書 ・ 事故証明書 ・ 修理費... 詳細表示

友人の車を運転していて事故を起こしたのですが、どうすれば良いですか？

ご自分の自動車保険をご使用になれる場合があります。 直ちに取扱代理店または当社事故受付センター（0120-25-7474）へご連絡ください。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは控除証明書は発行されますか？

はい。お家ドクター火災保険Webで地震保険にご加入のお客さまには、毎年10月以降順次、保険料控除証明書ハガキを郵送します。 12月を始期に設定された... 詳細表示

特約とはなにか教えてください。

特約とは、基本的な補償内容を定めている普通保険約款の内容を変更・追加・削除するものです。 一般的に、補償範囲を拡大する特約を付帯する場合は保険料が高... 詳細表示

【火災保険】火災保険に入りたいのですが、どうしたらよいか教えてください。

代理店でご加入のためのお手続きをしていただくか、ご自身でインターネットからご加入いただけます。 【代理店でご加入】 既にお取引のある当社代理店また... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険は、特約をつけずに契約することはできますか？

いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、借家人賠償責任、修理費用、個人賠償責任、被害事故法律相談費用が、あらかじめセットされた商品になっており、取り外... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキと満期案内メールの両方をなくしてしまいました。再発行はできますか。

サポートデスクへお問い合わせください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～18:00　土日祝日9:00～17... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】事故が発生しました。お家ドクター火災保険Webの契約ではどうすればいいですか？

事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター フリーダイヤル　0120-232-23... 詳細表示

契約は自動的に更新されますか？

いいえ、更新する、しないに関わらず必ずお手続きが必要となります。 お手続きにあたっては、取扱代理店、直扱いの方は当社窓口にご連絡ください。 た... 詳細表示