よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類をアップロードしましたが、審査結果のメールが届きません。なぜですか?
確認書類の審査には通常2~3日ほどかかりますのでご了承ください。 なお、ご案内メール「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】お申込み・確認書類審査... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の加入証を紛失してしまいました。再発行はできますか?
いいえ、お部屋を借りるときの保険の加入証の再発行はできません。。 ただし、ご契約者ページ(My日新)より、ご契約内容をプリントアウトまたはメール送信... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険料の支払い時にクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
お家ドクター火災保険WebのWebサイトでは、SSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport Layer Security... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは保険料の分割払はできますか?
お家ドクター火災保険Webは、保険期間が1年の場合は一括払または分割12回払を選択できます。保険期間が1年超の場合は一括払のみとなります。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】事故が発生しました。お家ドクター火災保険Webの契約ではどうすればいいですか?
事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター フリーダイヤル 0120-232-23... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】契約者が亡くなったのですが、お部屋を借りるときの保険はどうすればいいですか?
亡くなられたご契約者の相続人となる方が保険契約を相続いただけます。また、契約を解約することもできます。お手続きにつきましては、「お部屋のサポートデスク」ま... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険WebのS評価割引とは何ですか?
お家ドクター火災保険WebのS評価割引とは、一般社団法人日本マンション管理士会連合会のマンション管理適正化診断サービスによる診断で、最優良である「S評価」... 詳細表示
記載内容(車台番号など)が誤っています。訂正方法を教えてください。
【インターネットからお手続き】 外部サイトで、契約内容訂正のお手続きが可能です。ご確認ください。 ※外部サイト(One-JIBAI)に遷移します。 ... 詳細表示
はい、インターネットにてご契約いただける商品もございます。 ●持ち家の型の火災保険 お家ドクター火災保険Web ●賃貸住宅にお住まいの方... 詳細表示
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