控除証明書ハガキを契約の住所以外へ送付してもらえますか？

いいえ。できません。 控除証明書ハガキは、ご契約者さまの住所宛に発行します。 転居等によりご契約者の住所が変更された場合、住所変更のお手続きが必要とな... 詳細表示

控除証明書はいつごろ発行されますか？

【電子交付以外の方】 毎年10月以降順次、ご契約者さまあてに「保険料控除証明書」ハガキを郵送しております。 【電子交付の方】 以下に当てはまるご... 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車）

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

保険契約者が死亡した場合の手続きを教えてください。

次のいずれかの方法にて権利譲渡または解約のお手続きが必要となります。 【権利譲渡の場合】 １．車検証などの名義を譲受人（相続人）に変更していただいた後... 詳細表示

同居の子供が車を運転することになったのですが、手続きが必要ですか？

はい、下記の場合は手続きが必要になります。 １．「運転者年齢条件」がお子様の年齢より高い年齢で設定されている場合 ２．「運転者の範囲」が本人・夫婦... 詳細表示

【働けないときの保険】保険期間の開始日を変更することはできますか？

働けないときの保険サポートデスクでご契約の解約および再加入のお手続きが必要となります。 下記窓口までお問い合わせください。 働けないときの保険サポ... 詳細表示

【働けないときの保険】月払で保険料を支払っています。別のクレジットカードからの引き落としに変更したいのですが、どうすればいいですか？

決済状況に応じて、別のクレジットカードへ変更可能な場合がございます。 変更可否やお手続き方法に関しましては、働けないときの保険サポートデスクまでお問い合... 詳細表示

原付バイクを盗まれました。どうすればよいですか？

【盗難の手続き】 １．警察へ盗難の届出を行い、盗難証明書を発行（または盗難の受理番号を交付）してもらってください。 ２．盗難証明書をナンバープレートを... 詳細表示

マイナ手続きポータルに登録しているメールアドレスの確認・変更はどうすればよいですか？

ログイン後、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客様登録情報」画面へと遷移します。現在ご登録いただいているメールアドレスが表示されますので、ご確認くだ... 詳細表示

【働けないときの保険】申込時にはセットしなかった特約を新たに追加したいのですが、どうすればよいですか？

働けないときの保険サポートデスクでご契約内容の変更を承ります。 変更内容によっては、解約および再加入のお手続きが必要となる場合があります。詳細につきまし... 詳細表示