よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で補償を追加したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
ご契約内容により異なります。 全額支払われないケースもありますので、ご注意ください。 火災保険は、評価額と保険金額の関係によって、支払われる保険金... 詳細表示
はい、代理店またはインターネットでお見積りいただけます。 【代理店でご加入の場合】 既にお取引のある当社代理店またはお近くの当社代理店へお問い合わ... 詳細表示
例えばお住まいが河川に近い場合、台風や大雨により河川の氾濫が起き、浸水などの水災に遭うリスクがありますので、水災補償をセットすることをおすすめします。 ... 詳細表示
エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも保険金は支払われますか?
いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。 ただし、付属物に損害が発生した場合には、建物の主要構造部にも... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とはどのようなサービスですか?
お部屋を借りるときの保険の「すまいのサポート24」とは、「外出中にカギを失くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」「ハチのトラブル」といった、すまい... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険は、特約をつけずに契約することはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、借家人賠償責任、修理費用、個人賠償責任、被害事故法律相談費用が、あらかじめセットされた商品になっており、取り外... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの風災・雹(ひょう)災・雪災危険補償特約(実損払)とはどのような特約でしょうか?
お家ドクター火災保険Webの特約のご説明ページをご覧ください。 >風災・雹(ひょう)災・雪災危険補償特約(実損払) 持ち家の... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか?
サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:... 詳細表示
マンションの保険金額を決める場合の、「上塗基準」と「壁真基準」とはなにか教えてください。
「専有部分」と「共用部分」との境界を決める基準のことをいいます。 【上塗基準】 壁などの上塗部分までが専有部分で、他は共有部分とする考え方です。 ... 詳細表示
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