マイナ手続ポータルから控除証明書ハガキの再発行を依頼することはできますか？

いいえ、できません。 「保険料控除証明書発行サービス」より再発行のお手続きをお願いします 詳細表示

エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも保険金は支払われますか？

いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。 ただし、付属物に損害が発生した場合には、建物の主要構造部にも... 詳細表示

複数契約がある場合、保険金は合計して全額支払われますか？

ご契約内容により異なります。 全額支払われないケースもありますので、ご注意ください。 火災保険は、評価額と保険金額の関係によって、支払われる保険金... 詳細表示

【火災保険】用法とはなにか教えてください。

用法とは、保険の対象である建物または保険の対象を収容する建物の用途のことです。 「住宅安心保険」「お家ドクター火災保険（すまいの保険）」では、専用住... 詳細表示

夜間や休日の事故の際は、どこに連絡すれば良いですか？

当社事故受付センター（0120-25-7474）で、24時間・365日の 事故受付・相談を承っております。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを契約しています。「満期のお知らせと自動継続のご案内(火災保険)」がハガキで送られてきたのですが、...

「満期のお知らせと自動継続のご案内(火災保険)」は、ご契約者さまに満期が到来し、ご契約が自動的に継続される旨のご案内です。継続にあたってのお手続きは不要で... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】補償の重複とは何ですか？

「補償の重複」とは、複数の損害保険契約に加入することにより、同一の損害に対する補償が重なっている状態をいいます。 例えば、お家ドクター火災保険Web... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの風災・雹(ひょう)災・雪災危険補償特約(実損払)とはどのような特約でしょうか？

お家ドクター火災保険Webの特約のご説明ページをご覧ください。 >風災・雹(ひょう)災・雪災危険補償特約(実損払) 持ち家の... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】地震保険の割引制度について教えてください。

建物の免震・耐震性能や建築年月に応じた地震保険の割引制度です。免震・耐震性能を証明する所定の書類をご提出いただくことで割引が適用されます。割引は重複して適... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】併用住宅とはどういった住宅ですか？

住居と店舗や事務所等住居以外の両方の用途に用いられる建物をいいます。例えば、美容院や商店などの店舗を併設した住宅は併用住宅にあたります。お家ドクター火災保... 詳細表示