よくあるご質問
●郵送でのお手続き 【改姓のみ】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 契約内容変更のお手続き依頼フォームをご確認ください。 【改姓・解約を一... 詳細表示
控除証明書の再発行ハガキは、手続きをしてから、何日で届きますか?
再発行したハガキは、「保険料控除証明書発行サービス」または、日新火災控除証明専用窓口(0120-442-344)でお手続きいただいてから3~6日程... 詳細表示
【海外旅行保険】渡航が中止になってしまった場合のキャンセル費用は補償の対象になりますか?
【代理店を介して加入する場合】 旅行変更費用補償特約(※保険期間が3か月までの契約にセットできます。)を付帯した場合に、急なご事情等(所定の条件を満たす... 詳細表示
保険金の支払額がそれぞれ1回の事故につき保険金額の80%に相当する額を超えた場合、保険契約は、その保険金支払の原因となった損害の発生した時に終了します。 ... 詳細表示
保険の契約者と建物の所有者が異なる場合、火災保険金は誰に支払われますか?
被保険者である建物の所有者へお支払いします。 ただし、質権付の契約など被保険者へお支払いできない場合もありますので、 詳細については、取扱代理店ま... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】長屋・テラスハウスとは具体的にどういう建物を指しますか?
集合住宅のうち各住戸の出入口が道路または敷地内通路に面し、各住戸に直接出入りできる建物をいいます。廊下、階段等を共有せず、各住戸間の界壁のみを共有します(... 詳細表示
「保険価額」「保険金額」「損害保険金」とはなにか教えてください。
【保険価額】 保険の対象を金銭的に評価した金額のことです。 【保険金額】 保険契約において保険の対象に対して設定する契約金額のことです。 ... 詳細表示
はい、満期日以降更新しない旨ご連絡いただく必要があります。 取扱代理店、直扱いの方は当社窓口にご連絡ください。 詳細表示
はい、途中からご加入いただけます。 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で補償を追加したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
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