よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキと満期案内メールの両方をなくしてしまいました。再発行はできますか。
サポートデスクへお問い合わせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00 土日祝日9:00~17... 詳細表示
証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 0120-616-898 【火... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険のパンフレットや約款などの資料は送ってもらえますか?
申し訳ございませんが、お部屋を借りるときの保険のパンフレットや約款については、紙の資料はご用意しておりません。 なお、「普通保険約款および特約」はご... 詳細表示
【建物】 建物の構造、面積、建築年月、所在地 【家財】 上記に加え、世帯主の方のご年齢、家族構成 インターネットでのお見積り、お申込も可能... 詳細表示
「中断制度」とは、ご契約を解約または満期をもって終了する際に、下記(1)および(2)の条件を満たした場合に、等級および事故有係数適用期間を10年間維持して... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の「加入証」はがきの送付先を契約者住所(現在住んでいる住所)以外にできますか?
はい。 例えば、引越しのご予定のある方は、引越し前の住所、引越し後の住所、どちらでも申込画面で選択いただけます。 また、未成年の学生さん(お子... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で補償を追加したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、家財の保険金額はどれくらいで設定すればいいですか?
被保険者の現在所有されている家財をすべて(補償対象外となる家財を除きます。)再購入する場合に必要となる金額で設定することをおすすめします。 お部屋を... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償の対象となりません。地震による損害の補償をご希望のお客さまには弊社の「住宅安心保険」(詳... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険は保険料の分割払はできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の保険料のお支払方法は「一括払」のみの取扱いとなっており、分割払はできません。 賃貸住宅にお住まいの... 詳細表示
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