よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面が動きません。お部屋を借りるときの保険の申込画面が正しく表示されません。どうすればいいですか...
サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。Javaスクリプトの設定が無効になっていると、画面が正常に動作しない場合があります。ブ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を変更・解約したいのですが、どうすればいいですか?
弊社で契約の変更・解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの火災、落雷、破裂・爆発補償とはどのような補償でしょうか?
お家ドクター火災保険Webの火災、落雷、破裂・爆発補償とは、火災、落雷、破裂または爆発により、建物や家財に生じた損害を補償する火災保険の基本となる補償です... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうすればいいですか?
申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。 お部屋を借りるときの保険への加入の証明は、お申込み完了から1週... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】紙の確認書類はどうやってデータにするのですか?
スマートフォンなどのカメラ機能で書類を撮影するか、スキャナで書類をスキャンします。インターネットサービスにより登記事項証明書などをPDFファイルで取得した... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険のメールが届きません。どうすればいいですか?
メールが届かない場合は、以下についてご確認ください。 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 誤りがある場合は、再度「My日新I... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険料の支払方法について教えてください。
お家ドクター火災保険Webでは保険料のお支払方法はクレジットカード払のみとなります。 お使いいただけるブランドは以下のとおりです。 Visa /Ma... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは申込書への捺印や郵送は必要ですか?
お家ドクター火災保険Webはインターネットの手続きでご契約いただけるため、申込書のご記入やご捺印、ご郵送は不要です。 持ち家の方の火災保... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webはいつまでに申し込めばいいでしょうか?
お家ドクター火災保険Webの保険始期は申込手続日より5日後以降の日付を設定することができます。ただし、弊社での確認書類の審査や書類不鮮明等の場合の弊社とお... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】法人がお家ドクター火災保険Webに加入することはできますか?
いいえ。法人はお家ドクター火災保険Webにご加入いただくことはできません。 お家ドクター火災保険Webのご契約者は、個人の方に限ります。 ... 詳細表示
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