日新火災海上保険株式会社

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  • No : 18590
  • 公開日時 : 2022/09/15 09:00
  • 更新日時 : 2022/10/03 09:31
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【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。

【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。
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回答

あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。
 
1.ご契約変更デスクで車両入替を受付した当日中に、お客さまの携帯電話にSMSメッセージが届きます。
 
2.メッセージ本文にあるメールアドレスをタップすると、メール画面が立ち上がります。
 
3.メールの「件名」欄にお客さまの携帯電話番号をご入力の上、車検証の写真を添付して送信してください。
 
【注意点】
・画像ファイルサイズの上限は75MBです。
・画像が不鮮明な場合等、再送信を依頼することがあります。その際はSMSまたはメールでご連絡します。
・メールでのご提出が難しい場合、郵送やFAXによる提出方法をご案内しますので、ご契約変更デスクへご相談ください。
 
<ご契約変更デスク>
電話番号:0120-612-400
受付時間:
平日      9:00~18:00
土日祝     9:00~17:00 (年末年始含む)

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