メンタルケアホットラインで相談した内容が、家族や会社の同僚、人事部に共有されることがないか心配ですが、大丈夫でしょうか。

ご相談いただいた方のプライバシーは厳守されますので、ご安心ください。ご相談内容について、ご家族やお勤めの企業等、第三者に伝わることはありません。 詳細表示

メンタルケアホットラインの提携の臨床心理士の方とは直接対面で相談する事は可能ですか？

直接対面でのご相談は可能です。対面でのご相談のほか、メール・電話またはWeb面談でもご相談いただけます。 詳細表示

会社が合併・吸収となります。必要な手続きを教えてください。

合併や吸収などの権利譲渡を伴う場合は、一度ご契約をご解約いただき、再度お申込みをしていただく必要があります。 解約の手続きはサポートデスクで承ります... 詳細表示

「事業をおまもりする保険」の保険証券をなくしてしまいました。再発行はできますか？

再発行可能です。 次のサポートデスクへご連絡ください（Web上ではお手続きいただけません。）。 事業をおまもりする保険 サポートデスク... 詳細表示

電話番号が変わります。必要な手続きを教えてください。

サポートデスクで電話番号の変更手続きを承ります（Web上ではお手続きいただけません。）。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業を... 詳細表示

住所が変わります。必要な手続きを教えてください。

サポートデスクで住所の変更手続きを承ります（Web上ではお手続きいただけません。）。 次のサポートデスクへご連絡ください。 事業をおま... 詳細表示

FP・士業相談サービスは、契約者本人からの連絡でなければ利用できませんか？

次の①から④までの方からのご連絡であればご利用可能です。ただし、ご契約者の事業に関するご相談に限ります。 ①　ご契約者（事業主） ②　ご契約者（事... 詳細表示

「【日新火災　「事業をおまもりする保険」】自動継続のご案内」が送られてきたのですが、これは何ですか？

「事業をおまもりする保険」のご契約者に、現在のご契約の満期が到来し、ご契約が自動的に継続されることをお知らせするご案内です。 「事業をおまもりする保... 詳細表示

FP・士業相談サービスで同じ相談内容を複数回に分けて相談できますか？

同じ内容について、複数回ご相談いただくことはできません。 内容の異なるご相談であれば、保険期間中に３回までご利用いただけます。 詳細表示

「事業をおまもりする保険」を申込みできない日や時間帯はありますか？

不定期で、メンテナンス等によりお申込み用のシステムを停止させていただく場合がございます。 詳細表示