よくあるご質問
メンタルケアホットラインで相談した内容が、家族や会社の同僚、人事部に共有されることがないか心配ですが、大丈夫でしょうか。
ご相談いただいた方のプライバシーは厳守されますので、ご安心ください。ご相談内容について、ご家族やお勤めの企業等、第三者に伝わることはありません。 詳細表示
休業職場復帰サポートの提携の保健師・看護師の方とは直接対面で相談する事は可能ですか?
直接対面でのご相談は可能です。対面でのご相談のほか、電話でもご相談いただけます。 詳細表示
「【日新火災 「事業をおまもりする保険」】自動継続のご案内」をなくしてしまいました。再発行はできますか?
再発行可能です。次のサポートデスクへお問い合わせください。 事業をおまもりする保険 サポートデスク 0120-302-789 平日9... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」では、改定後の補償内容・保険料で自動継続がされますか?
改定後の補償内容・保険料で自動継続されます。改定前後の補償内容・保険料については、「事業をおまもりする保険」商品説明サイトをご確認ください。 詳細表示
「事業をおまもりする保険」を申込みできない日や時間帯はありますか?
不定期で、メンテナンス等によりお申込み用のシステムを停止させていただく場合がございます。 詳細表示
「事業をおまもりする保険」のお申込みページについて、利用推奨環境を教えてください。
次のとおりです。 ※利用推奨環境であっても、お客さまが使用するブラウザのセキュリティの設定等によってはご利用いただけない場合があります。 ... 詳細表示
複数の店舗を営んでいる場合や、証券を送付してほしい住所と会社住所が異なる場合には、どこの住所を入力すれば良いですか。また、入力していない住所で行われる業務...
入力する住所は、保険証券の送付を希望する住所としてください。 なお、入力する住所に関わらず、お客さまが行うすべての施設関連または業務中の事故が補償の対象... 詳細表示
「事業をおまもりする保険」の補償プランを変更したいのですが、必要な手続きを教えてください。
補償プランを変更する場合は、以下のお手続きとなります。 1.契約の更新の際に補償プランを変更する場合 更新の約2か月前に自動継続のご案... 詳細表示
メールアドレスの変更は、お問い合わせフォームから承ります。 ご照会・ご意見欄に変更前メールアドレス・変更後メールアドレスを記入のうえ、メール... 詳細表示
事業内容の変更に伴い、主たる業種が変わります。必要な手続きを教えてください。
主たる業種*が変わる場合には、サポートデスクまでご連絡ください。 ご連絡いただいたご契約については、そのご契約の満期日までは補償が継続しますが、自動... 詳細表示
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