よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのパンフレットや約款などの資料は送ってもらえますか?
申し訳ございませんが、パンフレットや約款について、紙の資料はご用意しておりません。補償内容については、本サイトをご覧いただくか、インターネット約款をご覧く... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の手続きはどうすれば良いですか?
お家ドクター火災保険Webにご加入のお客さまには、満期の2~3か月ほど前にハガキ・メールで継続手続きのご案内をお送りします。継続手続きは満期の5日前までに... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらいいですか。
満期のご案内はメールの他ハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火災保険... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を変更・解約したいのですが、どうすればいいですか?
弊社で契約の変更・解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの長期優良住宅の維持保全サポートサービスとはなんですか?
長期優良住宅の認定を受けられた住宅について、所管行政庁より維持保全の状況調査が行われた場合に、維持保全の計画の見直しや所管行政庁への報告等をサポートするサ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの特長を教えてください。
お家ドクター火災保険Webはインターネット上で申込手続が完結する火災保険で、主に以下のような特長があります。 ・「指定工務店特約」をセットいただくこ... 詳細表示
保険の対象が建物のみの場合、家具、家電、衣服など家財の補償はありませんので、家財にも保険をつけることをおすすめします。 持ち家の方の火災... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の保険の対象は何ですか?
居住用の建物とそれに収容されている家財です。 ただし、自動車や1個または1組の価額が30万円を超える貴金属類などは除きます。 持ち家の方... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】補償の内容は自由に選ぶことができますか?
基本補償である火災、落雷、破裂・爆発以外の補償は、自由自在にお選びいただけます。 補償範囲を絞ることで保険料を安くすることができますが、万一の事故の... 詳細表示
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