よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】建物の引渡しが延期になったのですが、お家ドクター火災保険Webは保険期間の開始日を変更することはできますか?
お家ドクター火災保険Webは、お申込手続完了後に保険期間の開始日を変更することはできません。サポートデスクまでご連絡いただき、契約の解約(契約の取消)手続... 詳細表示
住宅ローン等の借入金の担保として、火災保険の保険金請求権や返還保険料請求権に対して質権を設定することをいいます。質権は権利のひとつで、債権の回収を確実にす... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webはクーリングオフによる契約の解約はできますか?
お家ドクター火災保険Webはクーリングオフの対象外です。ただし、保険始期日の前日までに解約手続きをしていただければ、保険料は全額返還しますので、サポートデ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは築年数による割引はありますか?
【2022年12月31日以前始期】 保険始期日時点において建物の築年数*が20年未満の場合、建物の保険料に対して「新築・築浅割引」が適用されます(保険始... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】購入した物件を賃貸住宅にするのですが、お家ドクター火災保険Webの申込みはできますか?
お家ドクター火災保険Webは、賃貸オーナーの賠償責任や家賃の損失を補償する特約(建物管理賠償責任補償特約、家賃損失補償特約)をセットすることができませんの... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは高額な貴金属、美術品等も補償されますか?
お家ドクター火災保険Webでは家財の補償をつけていただければ、1個または1組の価額が30万円を超える高額貴金属等は時価額を基準として1事故100万円まで補... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】長屋・テラスハウスとは具体的にどういう建物を指しますか?
集合住宅のうち各住戸の出入口が道路または敷地内通路に面し、各住戸に直接出入りできる建物をいいます。廊下、階段等を共有せず、各住戸間の界壁のみを共有します(... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは、当社ホームページ上で普通約款や特約の内容をご覧いただく「ご契約のしおり/約款」のこと... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの指定工務店特約とはどのような特約でしょうか?
保険の対象である建物に事故が発生したときに、弊社が指定する修理業者(以下「指定工務店」といいます。)が修理することをあらかじめお約束いただく特約です。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を変更・解約したいのですが、どうすればいいですか?
弊社で契約の変更・解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00... 詳細表示
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