よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Web契約で住所を変更したい場合は、どうすればいいですか?
弊社でお手続きを承りますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~18:00... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを契約し、分割払で保険料を支払っています。別のクレジットカードからの引き落としに変更したいのですが...
お家ドクター火災保険Webでは任意にクレジットカードを変更することができませんが、保険料の引き落としができなかった場合は、後日お送りするハガキ(損害保険料... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webはインターネット契約なので事故対応が不安ですが大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。 日新火災は代理店による対面販売を主とした保険会社であり、事故対応を行う損害サービス拠点ネットワークを全国に展開し、24時間・365... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の審査にはどれくらいの時間がかかりますか?
お家ドクター火災保険Webの確認書類の審査には通常2~3日ほどかかります。 ただし、アップロードしていただいた確認書類が手ブレ等で不鮮明である場合や、お申... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは高額な貴金属、美術品等も補償されますか?
お家ドクター火災保険Webでは家財の補償をつけていただければ、1個または1組の価額が30万円を超える高額貴金属等は時価額を基準として1事故100万円まで補... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの長期優良住宅の維持保全サポートサービスとはなんですか?
長期優良住宅の認定を受けられた住宅について、所管行政庁より維持保全の状況調査が行われた場合に、維持保全の計画の見直しや所管行政庁への報告等をサポートするサ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのパンフレットや約款などの資料は送ってもらえますか?
申し訳ございませんが、パンフレットや約款について、紙の資料はご用意しておりません。補償内容については、本サイトをご覧いただくか、インターネット約款をご覧く... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】契約者が亡くなったのですが、お家ドクター火災保険Webではどうすればいいですか?
亡くなられたご契約者の相続人となる方が保険契約を相続いただけます。また、お家ドクター火災保険Webの契約を解約することもできます。お手続きにつきましてはサ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険料の支払方法について教えてください。
お家ドクター火災保険Webでは保険料のお支払方法はクレジットカード払のみとなります。 お使いいただけるブランドは以下のとおりです。 Visa /Ma... 詳細表示
日常生活で使用する家具、家電、衣服などの生活用動産をいいます。 お家ドクター火災保険Webでは家財をご契約いただいた場合、以下の高額貴金属等については、時... 詳細表示
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