よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】耐火性能(耐火基準)とは何ですか?
通常の火災が終了するまでの間、当該火災による建築物の倒壊および延焼を防止するために当該建築物の部分に必要とされる性能をいいます。 お家ドクター火災保険We... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険期間中に住宅の一室で事務所を開設しましたが、何か手続きは必要ですか?
はい。お家ドクター火災保険Webのご契約内容の変更手続きが必要となりますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-07... 詳細表示
保険をつけるもの(居住用の建物・家財)をいいます。家財の補償をつけた場合、高額貴金属等は1事故100万円まで補償されます。 >保険の対象 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの場合、保険期間が長い方が保険料はお得ですか?
同じ補償内容でも保険期間が長い方が1年あたりの保険料は安くなります。 2022年10月1日以降始期の契約では、1年自動継続、5年の2パターンからお選びい... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の割引制度について教えてください。
建物の免震・耐震性能や建築年月に応じた地震保険の割引制度です。免震・耐震性能を証明する所定の書類をご提出いただくことで割引が適用されます。割引は重複して適... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】事故が発生しました。お家ドクター火災保険Webの契約ではどうすればいいですか?
事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター フリーダイヤル 0120-232-23... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約に示談交渉サービスはついていますか?
はい。お家ドクター火災保険Webの個人賠償責任総合補償特約には、示談交渉サービスがついています。 被保険者(補償を受けられる方)が事故により法律上の損害賠... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webではマンションの上の階の戸室で漏水があり、自分の戸室に水がたれてきて汚れてしまった場合の補償はあり...
お家ドクター火災保険Webの盗難・水濡れ等危険補償特約をセットいただければ補償されます。 >盗難・水濡れ等危険補償特約 持ち... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。
以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】保険始期はいつにすればいいでしょうか?
●現在、火災保険に加入していない場合 建物の引渡日を保険始期日に設定してください。 ●現在、火災保険に加入している場合 加入して... 詳細表示
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