保険契約者が死亡した場合の手続きを教えてください。

次のいずれかの方法にて権利譲渡または解約のお手続きが必要となります。 【権利譲渡の場合】 １．車検証などの名義を譲受人（相続人）に変更していただいた後... 詳細表示

同居の子供が車を運転することになったのですが、手続きが必要ですか？

はい、下記の場合は手続きが必要になります。 １．「運転者年齢条件」がお子様の年齢より高い年齢で設定されている場合 ２．「運転者の範囲」が本人・夫婦... 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車）

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を発行してほしい。

中断証明書の発行をご希望される場合には、取扱代理店へご連絡ください。 ＞【自動車保険】中断証明書は解約後でも発行できるか。 ＞【自動車保険】「中断制度... 詳細表示

【自動車保険】ご契約変更デスクの電話番号と営業時間を知りたい。

＜ご契約変更デスク＞ 電話番号：0120-612-400 受付時間： 平日　 9:00～18:00 土日祝 9:00～17:00 ... 詳細表示

【自動車保険】年齢条件の設定は誰を基準に決めたらよいですか？（個人のご契約）

お車を運転する以下１～３の方で、一番若い方の年齢に合わせて設定してください。 １．記名被保険者 ２．「記名被保険者の配偶者 ３．上記１または２の同居... 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車・火災・自賠責以外）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか？

いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示

【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証（領収書）がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか？

領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがあったのはなぜか。

保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示