【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約成立後に契約内容について問合せをする場合は、どこに問い合わせればいいですか？

お家ドクター火災保険Webの契約成立後のお問合せは弊社で承ります。サポートデスクへお問い合わせください。 サポートデスク 0120-077-2... 詳細表示

【海外旅行保険】携行品が破損し、購入時の領収証（領収書）がない場合は、どのように保険金請求すればよいですか？

領収証がない場合は、その携行品の購入年月、購入額、型番などをご申告頂きます。申告いただいた内容を基に時価額を算出し、お支払いいたします。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期案内ハガキと満期案内メールの両方をなくしてしまいました。再発行はできますか。

サポートデスクへお問い合わせください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～18:00　土日祝日9:00～17... 詳細表示

【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。

あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。 １．ご契約変更デスクで車両入替を... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか？

いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示

【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。

「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 ＜ご契約変更デスク... 詳細表示

一つの車に重複して自賠責保険を契約してしまいました。どちらかを解約できますか？

どちらか一方の解約手続きが可能です。 解約できるご契約は次の通りです。 ●保険期間の終期が早い方のご契約 ●終期が同日の場合はどちらか一方のご契約 ... 詳細表示

クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。

お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス（確認）】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示

【自動車保険】納車日付で車両入替の手続きをしますが、入替前の車は補償されますか？

はい。当日、新しいお車を取りに行くまでは入替前のお車が補償されます。 入替後は、新しいお車が補償対象となります。 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがあったのはなぜか。

保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示