よくあるご質問
【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。
「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 ※解約をご希望の場... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。お家ドクター火災保険Webの契約はそのままにしておいていいですか?
お家ドクター火災保険Webでは空家を保険の対象とすることができませんので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を解約した場合、保険料はどのくらい戻ってくるのですか?
お部屋を借りるときの保険を解約される場合は、お支払いいただいた保険料から、保険期間開始日から解約日までの期間につき日割で計算した保険料を控除した残額をお返... 詳細表示
クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。
お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス(確認)】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示
保険料の計算はご契約の期間によって異なります。(日割り計算ではございません。) 詳細表示
【自動車保険】ご契約変更デスクの電話番号と営業時間を知りたい。
<ご契約変更デスク> 電話番号:0120-612-400 受付時間: 平日 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00 ... 詳細表示
【海外旅行保険】提携病院以外で受診料を支払った場合、請求に際しての必要書類を確認したい。
診断書・領収証(領収書)が必要となります。 加えて、保険金請求書を記載していただく必要があります。 詳細表示
【海外旅行保険】定期的に通院治療を受けていますが、ネット申込みは可能ですか?
定期的に通院をしている場合は、ネットでの申込みはできかねます。恐れ入りますが、代理店にご相談ください。 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約は、ご契約のお申込後であっても、クーリングオフ(申込撤回または契約解除)を行うことができます。 クーリングオフが行われた... 詳細表示
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