地震保険は単独で契約できますか？

いいえ、単独でご契約いただくことはできません。必ず火災保険とセットでご契約ください。 詳細表示

損害の認定や故意か過失かは誰が判断するのですか？

当社損害サービス部門において、事故状況等により総合的に判断します。 詳細表示

損害保険金の他に受け取れる保険金はありますか？

はい、あります。 詳細は各商品のパンフレットをご覧ください。 詳細表示

保険の対象とはなにか教えてください。

家計火災保険における保険の対象とは、建物、家財、高額貴金属等が該当します。 これらは、それぞれ個別に保険金額を設定してご契約をする必要があります。 ... 詳細表示

建物の構造で、「木造以外」にはどんな構造がありますか？

コンクリート造、コンクリートブロック造、れんが造、石造、鉄骨造などがあります。 詳細表示

建物の評価方法を教えてください。

【再調達価額（新価額）】 建築費と建築年から算出する方法と、建物の所在地・構造・延床面積などから算出する方法があります。 【時価額】 再調達価額... 詳細表示

サービスの利用可能回数に制限はありますか。

このサービスの利用可能回数に、制限はありません。 詳細表示

サービスを利用するために、債権回収会社との契約や事前の登録は必要ですか。

債権回収会社との書面による契約手続きは不要です。ただし、このサービスをご利用いただくためには、事前に専用ページでの会員登録が必要となります。 詳細表示

【働けないときの保険】満期案内メールを削除してしまいました。どうしたらよいですか。

満期のご案内はハガキでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

【働けないときの保険】満期案内ハガキを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。

満期のご案内はメールでもお送りしておりますので、そちらをご確認ください。 詳細表示