【火災保険】契約の更新手続きをしたいのですが、どうすればよいですか？

契約の更新手続きは、取扱代理店でのお手続きになります。 取扱代理店までご連絡ください。 なお、お家ドクター火災保険Web/住自在Webについては、... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償されますか？

いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、地震による損害は補償の対象となりません。地震による損害の補償をご希望のお客さまには弊社の「住宅安心保険」（詳... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】正確な転居日が決まっていないのですが、あらかじめ保険を契約しておこうと思います。この場合、お部屋を借りるときの保険の保険期間の...

お部屋を借りるときの保険は契約申込日の翌日を保険期間の開始日とすることができますので、正式な転居日が決まってからでもすぐにご契約いただけますが、あらかじめ... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】トランクルームに預けている家財もお部屋を借りるときの保険を契約できますか？

いいえ。 人が居住しない倉庫など、住宅以外の建物内に収容されている家財は、お引受けできません。 ＜お引受けできない家財収容建物の例＞ トラン... 詳細表示

ステッカー（保険標章）を紛失したので、再交付の手続きをしたい。

【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの利用環境において推奨はありますか？

はい。お家ドクター火災保険Webでは、利用推奨環境でのご利用をお勧めしております。推奨以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。 ... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】海外に住んでいますが、お部屋を借りるときの保険を契約できますか？

いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、ご契約者が海外に居住されている場合はご契約いただけません。 なお、ご契約者が日本国内に居住されている場合... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは、火災保険の保険期間は何年で設定できますか？

2022年10月1日以降始期の契約では、火災保険の保険期間は、1年自動継続、または5年をお選びいただけます。これらのパターン以外（1年未満の短期契約等）は... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】賃貸契約の契約期間の途中ですが、お部屋を借りるときの保険を契約することはできますか？

はい。現在ご契約中の賃貸住宅の火災保険をご解約いただければ、お部屋を借りるときの保険をご契約いただくことができます。 通常、賃貸契約時に不動産会社か... 詳細表示

ダウンロードした電子データ（XMLファイル）を開くと、文字化けしています。どうすればよいですか？

XMLファイルは、PDFファイルのようにそのまま閲覧することはできません。 内容をご確認する場合、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」で... 詳細表示