「保険料控除証明書発行サービス」のユーザーIDを登録するため契約情報等を入力したのですが、メールが届きません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたメールアドレスもしくは受信設定に問題がある可能性がございます。お手数ですが、以下の方法でご確認をお願いします。 ①メール... 詳細表示

エレベーター・水槽などの付属物のみに損害が発生した場合でも保険金は支払われますか？

いいえ、付属物のみに損害が発生した場合などは、地震保険の保険金の支払対象となりません。 ただし、付属物に損害が発生した場合には、建物の主要構造部にも... 詳細表示

解約後に満期のご案内（更改申込書）が届いたのですが、なぜですか？

満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示

もうすぐ満期を迎えますが、契約更新の申し込みはいつまでにすればよいですか？

満期日前日までにお手続きをお願いします。お手続きにお時間がかかる場合もございますので、早めのお手続きをお願いします。 詳細表示

夜間や休日の事故の際は、どこに連絡すれば良いですか？

当社事故受付センター（0120-25-7474）で、24時間・365日の 事故受付・相談を承っております。 詳細表示

契約の継続手続きを忘れたまま満期日が過ぎてしまいましたが、継続手続きを取るまでに事故があった場合でも補償されますか？

はい、補償されます。 ノンフリート契約には、一部の契約を除き「保険契約の更新に関する特約」が自動セットされています。 この特約により、継続前のご契... 詳細表示

【働けないときの保険】他社の保険にも入っていますが、「働けないときの保険」にも加入できますか？

加入できます。 ただし、補償内容が同様の保険契約が他にある場合は、補償が重複することがあり、いずれか一方の保険契約からしか保険金が支払われず、他の保険契... 詳細表示

日新火災マイナ手続きポータルで申込をしてから電子データ（XMLファイル）の受け取りまで、どのぐらい時間がかかりますか？

お申込みいただいてから２～３営業日で電子データ（XMLファイル）をお届けしておりますが、申し込みのお時間帯やご契約の確認状況によってはそれ以上かかる場... 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機が遅れたことによって、乗り継ぎが間に合わなかった場合、航空機遅延費用で補償の対象となりますか？

到着機の到着時刻から６時間以内に代替となる航空機を利用できない場合、被保険者が負担した宿泊費等を補償いたします。（1回の事故について2万円が限度です。） ... 詳細表示

【海外旅行保険】（コロナ関連）旅行先でコロナにかかったことで、航空券を取り直しました。取り直した航空券代は補償の対象になりますか？

治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。元の航空券で払い戻された分を控除した金額をお支払いいたします。 詳細表示