よくあるご質問
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかったことで、航空券を取り直しました。取り直した航空券代は補償の対象になりますか?
治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。元の航空券で払い戻された分を控除した金額をお支払いいたします。 詳細表示
はい、限度額があります。 地震保険は巨額の保険金を支払う必要があるため、保険金の支払責任の一部を政府が負うこととしていますが、無限に責任を負うことは... 詳細表示
キャンセルポリシーを作成していない場合でも、サービスを利用できますか。
キャンセルポリシーを作成していない場合は、このサービスをご利用いただけません。 なお、キャンセルポリシーを作成されていない場合は、雛形をご用意しておりま... 詳細表示
【働けないときの保険】契約者が亡くなったのですが、どうすればよいですか?
ご契約者が亡くなられた場合、保険契約を他人に引き継ぐことができませんので契約が失効いたします。お手続きが必要となりますので、働けないときの保険サポートデス... 詳細表示
集金を依頼いただけるキャンセル料の金額は、お客さまが定めるキャンセルポリシーに基づく請求額が上限となります。 なお、1件につきお取り扱い可能なキャンセル... 詳細表示
【働けないときの保険】自動継続を停止したいのですが、どうすればよいですか。
働けないときの保険サポートデスクでお手続きを承ります。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル 0120-131-376 平日9:00... 詳細表示
事故が発生しました。自賠責保険と任意保険の保険会社が別の場合、どちらの保険会社に連絡すればいいですか?
任意保険の引受保険会社にて自賠責保険に係るご請求手続きも含めて一括して承りますので、任意保険の保険会社にご連絡をお願いいたします。 なお、任意保険に... 詳細表示
自賠責保険の保険金をお支払いできる内容と限度額については、こちらをご覧ください。 詳細表示
いいえ、更新する、しないに関わらず必ずお手続きが必要となります。 お手続きにあたっては、取扱代理店、直扱いの方は当社窓口にご連絡ください。 た... 詳細表示
【働けないときの保険】満期案内ハガキと満期案内メールの両方をなくしてしまいました。再発行はできますか。
再発行をご希望の場合は働けないときの保険サポートデスクまでお問い合わせください。 働けないときの保険サポートデスク フリーダイヤル 0120-13... 詳細表示
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