よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか?
弊社で解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00~1... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは何ですか?
お家ドクター火災保険Webのインターネット約款(ご契約のしおり)とは、当社ホームページ上で普通約款や特約の内容をご覧いただく「ご契約のしおり/約款」のこと... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】地震保険の割引を適用するために必要な書類は何ですか?
主に以下の書類により、保険の対象の建物が免震建築物であること、または、耐震等級を有していることを確認できれば、地震保険割引(割引率10~50%)を適用する... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】正確な転居日が決まっていないのですが、あらかじめ保険を契約しておこうと思います。この場合、お部屋を借りるときの保険の保険期間の...
お部屋を借りるときの保険は契約申込日の翌日を保険期間の開始日とすることができますので、正式な転居日が決まってからでもすぐにご契約いただけますが、あらかじめ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面でローマ数字が入力できません。どうすればいいですか?
申し訳ありません。ローマ数字は入力できませんので、「Ⅰ」であれば「1」を「Ⅱ」であれば「2」のように、普通の数字(アラビア数字)を使用してご入力ください。... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうすればいいですか?
お部屋を借りるときの保険の申込手続き中は、ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度最初から... 詳細表示
【火災保険】契約の更新手続きをしたいのですが、どうすればよいですか?
契約の更新手続きは、取扱代理店でのお手続きになります。 取扱代理店までご連絡ください。 なお、お家ドクター火災保険Web/住自在Webについては、... 詳細表示
日新火災のマイナ手続きポータルを利用できる対象契約を教えてください。
対象契約は以下の①②両方を満たすご契約です。 ①個人のご契約(法人のご契約は対象外です) ②「地震保険料控除制度」「生命保険料控除制度」に該当... 詳細表示
直ちに取扱代理店または当社事故受付センター へご連絡ください。 自動車(0120-25-7474) 自動車以外(012... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】電話番号やメールアドレスが変わりましたが、お部屋を借りるときの保険の変更手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、電話番号またはメールアドレスの変更手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住... 詳細表示
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