よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】コンクリートブロック造とはどのような建物ですか?
コンクリートブロック(鉄材補強のものを含みます。)を積み重ねて造った建物をいいます。各種確認書類では、「コンクリートブロック造(CB造)」などと表示されて... 詳細表示
保険契約は自動的に更新されますので、特にお手続きは不要です。 ご契約内容を変更される場合や、ご契約を継続されない場合は、ハガキ・メールに記載の働けないと... 詳細表示
【働けないときの保険】保険期間の開始日を変更することはできますか?
働けないときの保険サポートデスクでご契約の解約および再加入のお手続きが必要となります。 下記窓口までお問い合わせください。 働けないときの保険サポ... 詳細表示
インターネット約款(ご契約のしおり)とは、当社ホームページ上で普通約款や特約の内容をご覧いただく「ご契約のしおり/約款」のことをいいます。 インターネッ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】賃貸住宅への入居時に不動産会社の指定する火災保険ではなく、自分で選んだ火災保険に加入してもいいのでしょうか?
賃貸借契約と保険契約は別の契約ですので、必ずしも不動産会社指定の保険契約を締結しなければいけないということはありません。 不動産会社や大家さんが心配... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうすればいいですか?
お部屋を借りるときの保険の申込手続き中は、ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度最初から... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約していますが、保険期間中に、借りている住宅の一室で事務所を開設しました。何か手続きは必要ですか?
いいえ。 建物(戸室)に居住されている部分がある場合は、弊社への通知や契約変更手続きの必要はありません。ただし、お部屋を借りるときの保険は、事業用の... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】500万円分の家財しか持っていなくても、お部屋を借りるときの保険で保険金額を1000万円で設定したら、事故のときは1000万円...
いいえ。 実際に所有されている家財の評価額を超える金額を保険金額として設定されたとしても、事故のときにお支払いする金額は、実際の家財を再購入するため... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、家財の保険金額はどれくらいで設定すればいいですか?
被保険者の現在所有されている家財をすべて(補償対象外となる家財を除きます。)再購入する場合に必要となる金額で設定することをおすすめします。 お部屋を... 詳細表示
【海外旅行保険】申込み手続き時、「全角は入力不可」のメッセージが表示された場合、どうすれば良いですか?
半角のカタカナで入力して頂ければ、自動的に全角変換されます。 詳細表示
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