よくあるご質問
保険契約の解約をご希望される場合には、契約者ご本人さまから取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡ください。 ※ご契約内容によ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webは控除証明書は発行されますか?
はい。お家ドクター火災保険Webで地震保険にご加入のお客さまには、毎年10月以降順次、保険料控除証明書ハガキを郵送します。 12月を始期に設定された... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】耐火性能(耐火基準)とは何ですか?
通常の火災が終了するまでの間、当該火災による建築物の倒壊および延焼を防止するために当該建築物の部分に必要とされる性能をいいます。 お家ドクター火災保険We... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の加入証を紛失してしまいました。再発行はできますか?
いいえ、お部屋を借りるときの保険の加入証の再発行はできません。。 ただし、ご契約者ページ(My日新)より、ご契約内容をプリントアウトまたはメール送信... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】誤って、入居している賃貸住宅の窓ガラスを割ってしまいましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償は、大家さんからお借りして住んでいる住宅で火災、破裂・爆発、給排水設備の事故による漏水等が発生... 詳細表示
【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 『自賠責事務センター(0120-007-741)』へご連絡ください。 受付時間:平... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】建物の新築時購入価格は確認書類のどこに記載されているのですか?
宅地建物取引業者が交付する不動産売買契約書または建築工事請負契約書に記載されています。以下から書類のイメージをご確認いただけます。 >宅地建物... 詳細表示
Webサイトからお申込みいただくと適用される割引です。 保険料が8%割引となります。 詳細表示
記載内容(車台番号など)が誤っています。訂正方法を教えてください。
【インターネットからお手続き】 外部サイトで、契約内容訂正のお手続きが可能です。ご確認ください。 ※外部サイト(One-JIBAI)に遷移します。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険料の支払い時にクレジットカード番号を入力するのは不安ですが大丈夫ですか?
お家ドクター火災保険WebのWebサイトでは、SSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport Layer Security... 詳細表示
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