控除証明書ハガキが「届かないケース」として、主に以下の場合が考えられます。
 
【届かない主なケース】 
①控除証明書ハガキ発送の対象外契約の団体扱・集団扱・団体契約である。
②保険料の払込期間が昨年度で終了している。
③昨年度以前に、マイナ手続きポータルで連携した契約、またはその継続契約である。※1
④（発行年度の）9月以降に住所変更している。※2
⑤（発行年度の）9月以降に地震保険に新規加入している。※3