よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面でローマ数字が入力できません。どうすればいいですか?
申し訳ありません。ローマ数字は入力できませんので、「Ⅰ」であれば「1」を「Ⅱ」であれば「2」のように、普通の数字(アラビア数字)を使用してご入力ください。... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面で、次の画面に進めません。どうすればいいですか?
入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。 各種エラーは入力中のページの上部に表示しておりますので、表示に従って修正をしてくだ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面で最初の申込画面から先に進めません。どうすればいいですか?
パソコンの機種や設定の問題など様々な原因が考えられますが、最も多い原因の一つとして、お子さんがいない世帯の場合で、家族構成(人数)を入力する際に、子供の人... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうすればいいですか?
お部屋を借りるときの保険の申込手続き中は、ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度最初から... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険のWebサイトのセキュリティは問題ないですか?
お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】 お部屋を借りるときの保険の申込画面で住所を入力しようとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示され入力できません...
申し訳ございません。「郵便番号を調べる」をクリックし、郵便番号検索ページで、「都道府県」「市区町村」までを全国地図または住所で検索していただき、「以下に掲... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険はインターネット以外での申込みはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険はインターネット以外でのお申込みはできません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】個人情報の入力が不安です。お部屋を借りるときの保険は情報の暗号化はどのように行っていますか?
お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、個人情報入力ページ等においてSS... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ページを移動する際に警告画面が表示されますが、問題ありませんか?
お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまのプライバシー保護のため、SSL(Secure Socket Layer)暗号... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうすればいいですか?
申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。 お部屋を借りるときの保険への加入の証明は、お申込み完了から1週... 詳細表示
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