よくあるご質問
【海外旅行保険】救援費用における「親族」の範囲を教えてほしい。
6親等内の血族と3親等内の姻族が対象です。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)病院でPCR検査を受ける場合の検査費用は補償の対象となりますか?
症状ありの場合の検査費用は補償の対象となります。その際は医師の診断書が必要となる場合もあります。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)濃厚接触者になった場合に病院に行く費用や、ホテルに隔離になった際の宿泊費用は対象ですか?
公的機関によって証明がなされる場合に限り、「緊急費用」で対象となる場合があります。 詳細表示
【海外旅行保険】契約者≠被保険者として契約の申込みをしたいのですが、ワイドプランを選択しようとしても選択ができません。
契約者と被保険者が同一でない場合は、傷害死亡保険金額、疾病死亡保険金額がそれぞれ1000万円以内のスリムプランのみ、ご契約できます。 傷害死亡保険金... 詳細表示
【海外旅行保険】申込み手続き時、「全角は入力不可」のメッセージが表示された場合、どうすれば良いですか?
半角のカタカナで入力して頂ければ、自動的に全角変換されます。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかった後、航空券を取得するために行ったPCR検査代は補償の対象になりますか?
発熱に伴ってのPCR検査費用は、治療・救援費用補償特約にて補償されます。(健康な状態で自主的に受けた検査費用は補償対象外です。) 診断書についても保険金... 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)陰性証明書の取得費用は保険で対象となりますか?
いいえ。陰性証明書の取得費用は補償の対象外です。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかり、その際、ホテル隔離が必要となりました。余分にかかったホテル代は補償の対象になりますか?
はい。治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。ただし、医師の指示によって静養する場合に限ります。(食事代は補償の対象外となります。) 詳細表示
【海外旅行保険】ネットから申込み後、メールにて加入証が添付されますが、別途届くハガキなどの郵送物の発送を止めることはできますか?
いいえ。あいにく本人・住所確認のため送付させて頂いているハガキの発送を止めることは、できかねます。 詳細表示
【海外旅行保険】(コロナ関連)旅行先でコロナにかかったことで、航空券を取り直しました。取り直した航空券代は補償の対象になりますか?
治療・救援費用補償特約にて補償の対象になります。元の航空券で払い戻された分を控除した金額をお支払いいたします。 詳細表示
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