よくあるご質問
【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。
あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。 1.ご契約変更デスクで車両入替を... 詳細表示
直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか?
いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示
【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。
「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 <ご契約変更デスク... 詳細表示
同居の子供が車を運転することになったのですが、手続きが必要ですか?
はい、下記の場合は手続きが必要になります。 1.「運転者年齢条件」がお子様の年齢より高い年齢で設定されている場合 2.「運転者の範囲」が本人・夫婦... 詳細表示
【自動車保険】年齢条件の設定は誰を基準に決めたらよいですか?(個人のご契約)
お車を運転する以下1~4の方で、一番若い方の年齢に合わせて設定してください。 1.記名被保険者 2.記名被保険者の配偶者 3.上記1または2の同居の... 詳細表示
【自動車保険】保険契約者が死亡した場合、保険の変更手続きは必要か。
お車を売却または譲渡される場合は、解約の手続きが必要です。 ご家族でお車をお使いの場合は、契約者の変更手続きが必要です。また、記名被保険者と車両所有者も... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約では、どのような原動機付自転車が補償対象となりますか?
以下に該当する原動機付自転車(一般原動機付自転車、特定小型原動機付自転車)が対象です。 ・原動機の総排気量が125cc以下または定格出力が1.00kW以... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか?
納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示
保険契約の解約をご希望される場合には、契約者ご本人さまから取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡ください。 ※ご契約内容によ... 詳細表示
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