よくあるご質問
【自動車保険】保険契約者が死亡した場合、保険の変更手続きは必要か。
お車を売却または譲渡される場合は、解約の手続きが必要です。 ご家族でお車をお使いの場合は、契約者の変更手続きが必要です。また、記名被保険者と車両所有者も... 詳細表示
【自動車保険】年齢条件の設定は誰を基準に決めたらよいですか?(個人のご契約)
お車を運転する以下1~4の方で、一番若い方の年齢に合わせて設定してください。 1.記名被保険者 2.記名被保険者の配偶者 3.上記1または2の同居の... 詳細表示
ステッカー(保険標章)を紛失したので、再交付の手続きをしたい。
【郵送でのお手続き】 お手続きに必要な書類をお送りいたします。 証明書・ステッカー再交付依頼フォームへ必要事項を入力のうえ、送信ください。 ●書類到... 詳細表示
「中断制度」とは、ご契約を解約または満期をもって終了する際に、下記(1)および(2)の条件を満たした場合に、等級および事故有係数適用期間を10年間維持して... 詳細表示
保険始期日や解約日によっては、解約後に引き落とされる場合がございます。 詳細表示
【自動車保険】中断証明書は解約後や満期後でも発行できますか?
ご契約の中断日(解約日または満期日)の翌日から起算して5年以内にお申出いただければ、発行できます。発行をご希望される場合には、ご契約されていた代理店へご連... 詳細表示
自賠責保険の権利譲渡(名義変更)手続き時、前の所有者の捺印や本人確認書類の取り付けは必要ですか?
原則、前の所有者の署名(または記名・捺印)、本人確認書類は必要です。 ■ただし、以下の書類が新所有者の名義に変更済の場合は、省略することができます。... 詳細表示
【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。
「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 <ご契約変更デスク... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか?
納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デ... 詳細表示
【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。
あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。 1.ご契約変更デスクで車両入替を... 詳細表示
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