【お家ドクター火災保険Web】建物の引渡しが延期になったのですが、お家ドクター火災保険Webは保険期間の開始日を変更することはできますか？

お家ドクター火災保険Webは、お申込手続完了後に保険期間の開始日を変更することはできません。サポートデスクまでご連絡いただき、契約の解約（契約の取消）手続... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの満期の案内はしてもらえますか。

はい。 ご案内の方法は保険期間ごとに異なります。 保険期間が1年自動継続の場合 満期の3～4か月ほど前に、ハガキとメールでお知ら... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続き画面へアクセスしたのですが、次の画面へ進むことができませんでした。どうしたらいいですか。

以下の点をご確認ください。 ・証券番号または継続用ご契約者コードの入力に誤りはありませんか。 ・Web継続手続き期限は過ぎていませんか。 ... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webではメールアドレスが変わった場合どうすればいいですか？

お家ドクター火災保険Webではメールアドレスの変更は、お問い合わせフォームから承ります。 ご照会・ご意見欄に変更前メールアドレス・変更後メールアドレ... 詳細表示

解約後に満期のご案内（更改申込書）が届いたのですが、なぜですか？

満期のご案内は、現在のご契約の満期日の3か月ほど前に作成しております。そのためお手続きのタイミングにより、行き違いでお届けしてしまった可能性があります。 ... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】契約者が亡くなったのですが、お家ドクター火災保険Webではどうすればいいですか？

＜お家ドクター火災保険Webでのご契約を希望される場合＞ 一度ご契約を解約いただき、再度お申込みいただく必要があります。 お手続きについては、取扱代理... 詳細表示

契約内容を変更したい。（地震）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webはクーリングオフによる契約の解約はできますか？

お家ドクター火災保険Webはクーリングオフの対象外です。ただし、保険始期日の前日までに解約手続きをしていただければ、保険料は全額返還しますので、サポートデ... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか？

弊社で解約の手続きを承ります。サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:00～1... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの保険期間中に住宅の一室で事務所を開設しましたが、何か手続きは必要ですか？

はい。お家ドクター火災保険Webのご契約内容の変更手続きが必要となりますので、サポートデスクへご連絡ください。 サポートデスク 0120-07... 詳細表示