満期を過ぎてしまったのですが契約を継続できますか？

はい、できます。 満期を過ぎてしまった契約に「保険契約の更新に関する特約」がセットされていれば、手続きを忘れていても契約が継続されているケースがあり... 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車）

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

【自動車保険】ご契約変更デスクの電話番号と営業時間を知りたい。

＜ご契約変更デスク＞ 電話番号：0120-612-400 受付時間： 平日　 9:00～18:00 土日祝 9:00～17:00 ... 詳細表示

契約は自動的に更新されますか？

いいえ、更新する、しないに関わらず必ずお手続きが必要となります。 お手続きにあたっては、取扱代理店、直扱いの方は当社窓口にご連絡ください。 た... 詳細表示

更新手続きをし忘れた場合、等級はどうなりますか？

現在のご契約が７等級以上の場合、満期日の翌日から7日以内に更新手続きをしていただけないと、等級を引き継ぐことができません。 ※「保険契約の更新に関する特... 詳細表示

車を買い替えたので手続きしたい。

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示

海外で加入していた自動車保険の割引は、日本で新たに加入する場合も継承できますか？

いいえ、海外で加入していた自動車保険の割引制度は引き継ぐことができません。 詳細表示

【自動車保険】納車日付で車両入替の手続きをしますが、入替前の車は補償されますか？

はい。当日、新しいお車に乗るまでは入替前のお車が補償されます。 新しいお車に乗った時点で入替前のお車は補償されなくなり、新しいお車が補償対象となります。 詳細表示

事故にあったら、どのようなことをすればよいか教えてください。

万一、事故を起こしてしまったら、まず落ち着いて次のことをおこなってください。 1. ケガ人の救護をしましょう。 2. 事故にあった車を安全な場所へ... 詳細表示

更新サポートについて教えてください。

「保険契約の更新に関する特約」のセットにより、万が一、満期日までにご契約者と当社または代理店の間で連絡が取れなかった場合であっても、ご契約者または当社から... 詳細表示