地震や津波による車の損傷は補償されますか？

【「地震・噴火・津波車両全損一時金特約」をセットしている場合】 地震もしくは噴火またはこれらによる津波によって、ご契約のお車が「全損」となった場合に、1... 詳細表示

クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。

お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス（確認）】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示

事故報告はどこにすればよいですか？

直ちに取扱代理店または当社事故受付センター へご連絡ください。 自動車（0120-25-7474） 自動車以外（012... 詳細表示

自賠責保険だけで補償は十分ではないのですか？

はい、自賠責保険だけでは、必ずしも補償が十分とは言えません。 自賠責保険の保険金額には一定の限度があります。 （例：死亡保険金3,000万円） ... 詳細表示

保険を解約したい。（自動車、自賠責以外）

直ちに取扱代理店へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか？

いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示

ゴールド免許の場合、保険料は割引されますか？

記名被保険者が個人のノンフリート契約で、ご契約のお車が自家用8車種、二輪自動車または一般原動機付自転車の場合、ゴールド免許をお持ちであれば、ゴールド免許割... 詳細表示

【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。

「ご契約変更デスク」へのお電話で、変更手続きを承ります。 ※ご契約の内容・変更の内容によってはお手続きできない場合があります。 ＜ご契約変更デスク... 詳細表示

保険を使うと次年度の契約の等級や保険料は変わりますか？

はい、事故により保険を使用し、等級が下がることによって保険料が高くなる場合があります。 事故の内容により「3等級ダウン事故」「1等級ダウン事故」「ノ... 詳細表示

【自動車保険】ご契約変更デスクへ車検証を送る方法を教えてほしい。

あらかじめ携帯電話で車検証を写真撮影した上で、以下の手順に従って車検証をメールに添付して送信してください。 １．ご契約変更デスクで車両入替を... 詳細表示