事故の相手から直接代車を要求されているのですが、どうすれば良いですか？

代車の借入れに要する費用は、無条件に認められる訳ではないため、相手方に回答をする前に保険会社へご相談ください。 詳細表示

事故の加害者はどのような責任を負いますか？

事故を起こしてしまった時、加害者は以下の3種類の責任を負います。 1．刑事上の責任 自動車事故で他人にケガをさせてしまったこと（人身事故）により刑... 詳細表示

地震や津波による車の損傷は補償されますか？

【「地震・噴火・津波車両全損一時金特約」をセットしていただいた場合】 地震や津波によって、ご契約のお車が「全損」となった場合に、1回の事故につき50万円... 詳細表示

契約内容を変更したい。（自動車）

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示

車を廃車し、しばらく車を持たないのですが、現在の等級を維持できますか？

はい、できます。 ご契約のお車を廃車した場合、等級を10年間維持しておくことができる「中断制度」をご用意しています。 　 また、廃車のほか、... 詳細表示

更新手続きをし忘れた場合、等級はどうなりますか？

【「保険契約の更新に関する特約」がセットされた契約の場合】 更新前のご契約と同等の補償内容かつ等級を引き継いだ状態で自動更新されます。 【「保険契... 詳細表示

クーリングオフの手続き方法を教えてください

インターネットまたは郵送でお手続きできます。 クーリングオフの条件についてはこちらをご参照ください。 クーリングオフすることはできますか？ 【イ... 詳細表示

クーリングオフに関するお問い合わせフォームへの入力方法を教えてください。

お問い合わせフォームへの入力方法 【メールアドレス】【メールアドレス（確認）】 ご連絡がとれるメールアドレスをご入力ください。 【お名前】【... 詳細表示

車を買い替えたので手続きしたい。

直ちに取扱代理店または当社変更デスク（0120-612-400）へご連絡のうえ、ご契約のお車の変更手続きをお取りください。 詳細表示

自賠責保険だけで十分ではないのですか？

はい、自賠責保険だけでは必ずしも十分とは言えません。 自賠責保険の保険金額には一定の限度があります。 （例：死亡保険金3,000万円） 統計によ... 詳細表示