確認書類の審査には通常2～3日ほどかかりますのでご了承ください。

なお、ご案内メール「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】お申込み・確認書類審査依頼受付のお知らせ」が届いていない場合は、確認書類のアップロード操作が完了していません。この場合は、案内メール「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】お手続再開用URLの送信」に記載のURLからあらためてアクセスのうえ「アップロードのご案内」画面まで進み、「アップロード完了」ボタンを押してください。

「アップロード完了」ボタンを押すと、案内メール「【日新火災 お家ドクター火災保険Web】お申込み・確認書類審査依頼受付のお知らせ」が届き、サポートデスクで確認書類の審査が開始されますので、2～3日ほどお待ちください*。

 

*アップロードしていただいた確認書類が手ブレ等で不鮮明である場合や、お申込内容に確認させていただきたい点がある場合などは、再アップロードのお願いやメール・お電話等でのやりとりのため、さらに日数がかかりますので、ご了承ください。