よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面が動きません。お部屋を借りるときの保険の申込画面が正しく表示されません。どうすればいいですか...
サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。Javaスクリプトの設定が無効になっていると、画面が正常に動作しない場合があります。ブ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が表示されません。どうすればいいですか?(ポップアップブロックの設定)
パソコンの利用環境によっては、ポップアップブロック機能により、ホームページ内のポップアップページが開かないことがあります。ポップアップブロックを解除してご... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】ローンを組んでいる場合にお家ドクター火災保険Webを契約する際に、ローン会社の指定などはあるのですか?
いいえ。お家ドクター火災保険Webへご加入いただく際にローン会社の指定はありません。 持ち家の方の火災保険 >お家ドクター火... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのテストメールを送信しましたが届きません。なぜですか?
お家ドクター火災保険Webのテストメールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール対策で受信ドメインの設定がされている可能性があり... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】新居ができるのが2か月先なのですが、お家ドクター火災保険Webの申込みはできますか?
はい。2か月先でもお家ドクター火災保険Webにお申込みいただけます。 お家ドクター火災保険Webでは、保険申込手続日の5日後から翌々月の末日までの間であれ... 詳細表示
【働けないときの保険】申込み時のWeb利用環境について推奨はありますか?
利用推奨環境でのご利用をお勧めしております。推奨以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。 ※弊社が推奨する環境であっても、... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続き中、ページを移動する際に警告画面が表示されますが、問題ありませんか?
お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまのプライバシー保護のため、SSL(Secure Socket Layer)暗号... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】 お部屋を借りるときの保険の申込画面で住所を入力しようとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示され入力できません...
申し訳ございません。「郵便番号を調べる」をクリックし、郵便番号検索ページで、「都道府県」「市区町村」までを全国地図または住所で検索していただき、「以下に掲... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類をアップロードすることができません。
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)で提出することはできますか?
お家ドクター火災保険Webによるお申込みでは、確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)ではご提出いた... 詳細表示
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