【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの利用環境において推奨はありますか？

はい。お家ドクター火災保険Webでは、利用推奨環境でのご利用をお勧めしております。推奨以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。 ... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が表示されません。どうすればいいですか？（ポップアップブロックの設定）

パソコンの利用環境によっては、ポップアップブロック機能により、ホームページ内のポップアップページが開かないことがあります。ポップアップブロックを解除してご... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか？

サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 （受付時間：平日9:... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、別居の子供のために親が保険をかけるときにはどうすればいいですか？

申込画面の中で、下記のように入力してください。 契約者を親 家財の所有者（＝被保険者）を子供 賃貸住宅にお住まいの方の火... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の審査にはどれくらいの時間がかかりますか？

お家ドクター火災保険Webの確認書類の審査には通常2～3日ほどかかります。 ただし、アップロードしていただいた確認書類が手ブレ等で不鮮明である場合や、お申... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】紙の確認書類はどうやってデータにするのですか？

スマートフォンなどのカメラ機能で書類を撮影するか、スキャナで書類をスキャンします。インターネットサービスにより登記事項証明書などをPDFファイルで取得した... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのテストメールを送信しましたが届きません。なぜですか？

お家ドクター火災保険Webのテストメールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール対策で受信ドメインの設定がされている可能性があり... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webでは、なぜ建物の情報を確認できる書類を提出する必要があるのですか？

火災保険の保険料は、建物の構造、面積、建築年月、所在地などで決まりますので、お家ドクター火災保険Webではこれらがわかる所定の書類をご提出いただきます。詳... 詳細表示

【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面で最初の申込画面から先に進めません。どうすればいいですか？

パソコンの機種や設定の問題など様々な原因が考えられますが、最も多い原因の一つとして、お子さんがいない世帯の場合で、家族構成（人数）を入力する際に、子供の人... 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類の提出方法(アップロードの方法)を教えてください。

お家ドクター火災保険Webの確認書類はWeb上でご提出いただきます。 お申込内容の最終確認後、書類のアップロードのための専用サイトへ移動します。画面... 詳細表示