よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)で提出することはできますか?
お家ドクター火災保険Webによるお申込みでは、確認書類は専用Webサイトにアップロードする以外の方法(郵送、メール、代理店からの受渡しなど)ではご提出いた... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類をアップロードすることができません。
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面で、次の画面に進めません。どうすればいいですか?
入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。 各種エラーは入力中のページの上部に表示しておりますので、表示に従って修正をしてくだ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】個人情報の入力が不安です。お部屋を借りるときの保険は情報の暗号化はどのように行っていますか?
お部屋を借りるときの保険のお客さまの情報をご入力いただくページでは、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、個人情報入力ページ等においてSS... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】共有名義のときはどのようにお家ドクター火災保険Webに申し込むのでしょうか?
お家ドクター火災保険Webのお申込み時に、所有者(被保険者)名に共有者全員の氏名をご入力ください。 例:にっしんたろう、にっしんはなこ ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険WebのWebサイトのセキュリティは問題ないですか?
お家ドクター火災保険Webのお客さまの情報を入力いただくページでは、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険はクーリングオフによる契約の解約はできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険はクーリングオフの対象外です。ただし、保険期間の開始日の前日までに解約された場合は、保険料の全額をお返しします。 ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険で、重要事項説明を読んだ後、元の画面に戻れず、先に進めません。どうすればいいでしょうか。
お手数ですが、再度最初からお手続きをしてください。 iPhoneをお使いの場合は「safari」で手続きを行っていただきますと、エラーが解消されるこ... 詳細表示
【働けないときの保険】申込みできない日や時間帯はありますか?
原則、365日お申し込みいただけます。 ただし、不定期のメンテナンス等によりお申込システムを停止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】建物の新築時購入価格は確認書類のどこに記載されているのですか?
宅地建物取引業者が交付する不動産売買契約書または建築工事請負契約書に記載されています。以下から書類のイメージをご確認いただけます。 >宅地建物... 詳細表示
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