よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】新居ができるのが2か月先なのですが、お家ドクター火災保険Webの申込みはできますか?
はい。2か月先でもお家ドクター火災保険Webにお申込みいただけます。 お家ドクター火災保険Webでは、保険申込手続日の5日後から翌々月の末日までの間であれ... 詳細表示
インターネットの手続きでご契約いただけるため、申込書のご記入やご捺印、ご郵送は不要です。 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が動きません。どうすればいいですか?(セキュリティレベルの設定)
<pブラウザのセキュリティレベルが高く設定されている場合、クリックしても次のページに進めなかったり、画面が正常に動作しない場合があります。ブラウザの... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webを申込みできない日や時間帯はありますか?
お家ドクター火災保険Webの確認書類のアップロードシステムは、毎月第4日曜日のPM11:30~翌AM9:00まで定期メンテナンスを行っております。 アップ... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】My日新パスワードを入力すると1文字目が大文字になってしまいます。どうすればいいですか?
お客さまのご使用端末の設定を小文字入力に変更してください。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を借りるときの保険 ※持... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webのテストメールを送信しましたが届きません。なぜですか?
お家ドクター火災保険Webのテストメールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール対策で受信ドメインの設定がされている可能性があり... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込画面をクリックしても画面が表示されません。どうすればいいですか?(ポップアップブロックの設定)
パソコンの利用環境によっては、ポップアップブロック機能により、ホームページ内のポップアップページが開かないことがあります。ポップアップブロックを解除してご... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか?
サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:... 詳細表示
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