保険金が支払われない主なケースについて教えてください。

保険金をお支払いしない主なケースは、以下のとおりです。 詳細につきましては、取扱代理店または当社営業店にお問い合わせください。 【対人賠償責任保険... 詳細表示

保険を使うと次年度の契約の等級や保険料は変わりますか？

はい、事故により保険を使用し、等級が下がることによって保険料が高くなる場合があります。 事故の内容により「3等級ダウン事故」「1等級ダウン事故」「ノ... 詳細表示

警察への事故届がないと補償されないのですか？

いいえ、警察への事故届が無い場合でも、客観的に事故の事実が確認できれば、お支払いは可能です。 ※道路交通法第72条では、事故を起こした場合、警察への... 詳細表示

保険金の請求に必要な書類を教えてください。

具体的な書類につきましては、担当者よりご案内いたします。 【車両保険をご請求いただく場合の一例】 ・ 保険金請求書 ・ 事故証明書 ・ 修理費... 詳細表示

事故報告はどこにすればよいですか？

直ちに取扱代理店または当社事故受付センター へご連絡ください。 自動車（0120-25-7474） 自動車以外（012... 詳細表示

友人の車を運転していて事故を起こしたのですが、どうすれば良いですか？

ご自分の自動車保険をご使用になれる場合があります。 直ちに取扱代理店または当社事故受付センター（0120-25-7474）へご連絡ください。 詳細表示

事故の相手から直接代車を要求されているのですが、どうすれば良いですか？

代車の借入れに要する費用は、無条件に認められる訳ではないため、相手方に回答をする前に保険会社へご相談ください。 詳細表示

事故の加害者はどのような責任を負いますか？

事故を起こしてしまった時、加害者は以下の3種類の責任を負います。 1．刑事上の責任 自動車事故で他人にケガをさせてしまったこと（人身事故）により刑... 詳細表示

次年度以降の保険料を考えた場合に、保険を使わない方が有利な場合がありますか？

そのような場合もあります。1年間保険を使わない場合、翌年のご契約の際、保険料がお安くなることがあります。逆に保険を使用された場合、保険料が高くなることもあ... 詳細表示

事故にあったら、どのようなことをすればよいか教えてください。

万一、事故を起こしてしまったら、まず落ち着いて次のことをおこなってください。 1. ケガ人の救護をしましょう。 2. 事故にあった車を安全な場所へ... 詳細表示