事故の加害者はどのような責任を負いますか？

事故を起こしてしまった時、加害者は以下の3種類の責任を負います。 1．刑事上の責任 自動車事故で他人にケガをさせてしまったこと（人身事故）により刑... 詳細表示

友人の車を運転していて事故を起こしたのですが、どうすれば良いですか？

ご自分の自動車保険をご使用になれる場合があります。 直ちに取扱代理店または当社事故受付センター（0120-25-7474）へご連絡ください。 詳細表示

事故にあったら、どのようなことをすればよいか教えてください。

万一、事故を起こしてしまったら、まず落ち着いて次のことをおこなってください。 1. ケガ人の救護をしましょう。 2. 事故にあった車を安全な場所へ... 詳細表示

事故の相手から直接代車を要求されているのですが、どうすれば良いですか？

代車の借入れに要する費用は、無条件に認められる訳ではないため、相手方に回答をする前に保険会社へご相談ください。 詳細表示

地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまった場合、自分の地震保険で階下の損害を補償してもらえますか？

いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の火災保険・地震保険いずれでも補償されません。 詳細表示

火災事故で保険金額の50％が支払われました。満期日までの保険金額は減りますか？

いいえ、保険金額は減額されません。 お支払額が保険金額の８０％を超えない限り、ご契約の保険金額は減額されず満期日まで有効です。 ※お支... 詳細表示

【働けないときの保険】病気またはケガにより就業不能になりました。どうすればよいですか？

事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター フリーダイヤル　0120-232-233 【受付... 詳細表示

【働けないときの保険】家族が新型コロナに感染し、濃厚接触者となり休業しました。補償対象になりますか？

対象とはなりません。 被保険者ご本人さまが新型コロナに感染し、免責期間7日を超えて就業不能となった場合、補償対象となります。 詳細表示

損害の認定や故意か過失かは誰が判断するのですか？

当社損害サービス部門において、事故状況等により総合的に判断します。 詳細表示

【お家ドクター火災保険Web】事故が発生しました。お家ドクター火災保険Webの契約ではどうすればいいですか？

事故が発生した場合は、すぐに下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。 日新火災事故受付センター フリーダイヤル　0120-232-23... 詳細表示