よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】自己負担額(免責金額)とは何ですか?
保険金のお支払いの際に損害額より差し引かれる金額、つまりお客さまが自己負担する金額をいいます。自己負担額(免責金額)を設定してお客さまに自己負担いただく範... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によってご契約のお車に生じた損害は、車両保険で補償されますか?
飛び石事故は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー」のどちらでも補償されます。 なお、飛び石事故は「1等級ダウン事故」になりますので... 詳細表示
日常生活で使用する家具、家電、衣服などの生活用動産をいいます。 お家ドクター火災保険Webでは家財をご契約いただいた場合、以下の高額貴金属等については、時... 詳細表示
ロードサービス特約をセットいただくことで、弊社のロードサービス「ドライビングサポート24」をご利用いただけます。 ご契約のお車が事故や故障により走行不能... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】自転車を運転していたところ転んでケガをしましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険では、被保険者のケガについては補償の対象となりません。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】マンション共用部分とは何ですか?
区分所有権の対象となる部分以外の共用部分をいいます。たとえば廊下やエレベーター等、マンションに居住されている方が共同で使用する部分は「共用部分」に該当しま... 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】誤って、入居している賃貸住宅の窓ガラスを割ってしまいましたが、お部屋を借りるときの保険で補償されますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険の借家人賠償責任補償は、大家さんからお借りして住んでいる住宅で火災、破裂・爆発、給排水設備の事故による漏水等が発生... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険で補償対象外となるスポーツの例を教えてほしい。
補償対象外となる例は以下のとおりです。 ①山に関するスポーツ ⇒山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用する場合。)、ロ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】通貨・預貯金証書とは何ですか?
通貨および預金証書または貯金証書をいい、通帳および預貯金引出用の現金自動支払機用カード(ATMで使用するキャッシュカード等)を含みます。 ... 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】空家とは具体的にどういう状態のことを指しますか?
住居として使用されていない住宅をいいます。 家財等が備え付けられた住宅であっても、人が常時居住していない場合は空家にあたります。空家は弊社ではお引受けして... 詳細表示
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