よくあるご質問
メールまたはSMS(ショートメール)が届きません。どうしたらいいですか?
認証コードや各種お知らせの送信で ・メールが届かない場合はこちらを参照ください。 ・SMS(ショートメール)が届かない場合はこ... 詳細表示
「My日新ID」を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
「My日新ID」は、「My日新」登録後にお届けしたメール『【My日新】会員登録完了のお知らせ』の宛先メールアドレスです。また、メール本文にも記載があります... 詳細表示
認証コードや各種お知らせの送信で、当社からお送りするメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。 (1)スマートフォンの機種変更や... 詳細表示
My日新に登録している「メールアドレス(My日新ID)」は変更できますか?
■【My日新ID開設時に携帯電話番号を登録済の方】または【変更前のメールアドレスが有効な方】 My日新に登録している「メールアドレス」を下記[メールアド... 詳細表示
My日新の「ご契約一覧」に契約内容を表示する方法を教えてください。
【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にログインします。 2.メニュー画面から「ご契約一覧に追加・削除」を選択します。 3.下... 詳細表示
「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険料の支払いに使用しているクレジットカードの変更について、インターネットから受付をしています。 M... 詳細表示
契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。紙の証券もいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネット契約確認」をご選択いただいた場合、紙の保険証券は発行しておりません。 My日新の「現在のご契約内... 詳細表示
SMS(ショートメール)が届きません。どうしたらいいですか?
認証コード等の送信で当社からお送りするSMS(ショートメール)が届かない場合、下記の可能性が考えられます。 (1)ご入力いただいた携帯電... 詳細表示
スマートフォンの機種変更やキャリア変更によってメールアドレスを変更したため、メールが届きません。
【My日新ID開設時に携帯電話番号を登録済の方】 「My日新ID(メールアドレス)」の変更をこちらを参照して手続きください。 【My日新ID開設時... 詳細表示
弊社ホームページの「ログイン・新規登録」よりお手続きいただけます。 My日新の新規登録方法は、「My日新のご案内」をご確認ください。 詳細表示
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