エラーとなる場合、以下の可能性が考えられます。

 

１）全角入力（ひらがな、漢字が入力できるモード）になっている可能性があります。この場合は半角入力に切り替えて入力してください。

 

２）証券番号／ご契約コードは、ご契約締結後にお客さまにお送りしている「はがき」に記載されているものですが、お客さまのご依頼により過去にご契約コードを再発行されていますと、前回発行のご契約コードは無効になっています。この場合は、再発行された後のご契約コードをご使用ください。
（ご契約コードの再発行の場合、メールにてご連絡しています。）

 

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