よくあるご質問
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保険商品や契約に関するお問い合わせ先は、下記のとおりです。 ◆商品やサービスに関するお問い合わせ テレフォンサービスセンター 0120-616-... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の「ご契約のしおり兼重要事項のご説明」はどこで見ることが出来ますか?
「お部屋を借りるときの保険」のお申込手続きの1画面目にあります。ダウンロードができますのでご利用ください。 詳細表示
「My日新」を利用していますが、自動車保険を譲る(権利譲渡)ことになりました。「My日新」の継続利用はできますか?
「My日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「My日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を確認することはできますか。
いいえ。My日新で口座情報やクレジットカード番号を確認することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の領収証(領収書)を発行することはできますか。
いいえ。My日新で「保険料領収証」を発行することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ... 詳細表示
ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか?
中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 My日新では変... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。保険加入の証明は、契約締結後10日以内にお送りしている「加入証」はがきになります。また、My日新に... 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を変更することはできますか。
いいえ。My日新で口座情報やクレジットカード番号を変更することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示
いいえ。My日新で「控除証明書」を発行することはできません。 「保険料控除証明書発行サ-ビス」をご利用ください。 「控除証明書... 詳細表示
契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。紙の証券もいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネット契約確認」をご選択いただいた場合、紙の保険証券は発行しておりません。 My日新の「現在のご契約内... 詳細表示
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