よくあるご質問
My日新の「ご契約一覧」に契約内容を表示する方法を教えてください。
【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にログインします。 2.メニュー画面から「ご契約一覧に追加・削除」を選択します。 3.下... 詳細表示
「ご契約一覧」に契約が表示できません。どうしたらいいですか?
以下の原因が考えられます。 1.登録(表示追加)しようとされているご契約が、すでに「ご契約一覧」に登録されている。 2.登録(表示追加)しようとさ... 詳細表示
「ご契約一覧に追加・削除」で証券番号/ご契約コードを入力してもエラーとなります。
エラーとなる場合、以下の可能性が考えられます。 1)全角入力(ひらがな、漢字が入力できるモード)になっている可能性があります。この場合は... 詳細表示
ご契約内容はPDFファイルにて印刷できます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きください。 詳細表示
氏名の漢字が正しく表示されていません。どうしたらいいですか?
お客さまの氏名(漢字)に旧字や外字(JIS第一水準・第二水準、IBM拡張文字以外の文字)が含まれている場合、ご利用の端末によっては入力・表示できない場... 詳細表示
ご契約内容(PDFファイル)をご希望のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続き... 詳細表示
契約内容変更の手続きをしましたが、「変更履歴」に反映されていません。どうしたらいいですか?
My日新へのご契約内容の反映は、お時間がかかる場合があります。 お手続きから10日を過ぎても反映されていない場合は、下記までお問い合わせください。 ... 詳細表示
My日新IDを新しく登録したら、契約内容が表示されません。どうすれば良いですか?
新しく「My日新ID」を作り直した場合は、下記手順にてお手続きください。 【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にロ... 詳細表示
日新火災でご加入いただいているご契約をまとめて一覧でご覧いただける機能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
はい。ご夫婦やご家族のご契約であっても、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、一覧表示することが可能です。 詳細表示
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