よくあるご質問
My日新IDを新しく登録したら、契約内容が表示されません。どうすれば良いですか?
新しく「My日新ID」を作り直した場合は、下記手順にてお手続きください。 【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にロ... 詳細表示
契約内容変更の手続きをしましたが、「変更履歴」に反映されていません。どうしたらいいですか?
My日新へのご契約内容の反映は、お時間がかかる場合があります。 お手続きから10日を過ぎても反映されていない場合は、下記までお問い合わせください。 ... 詳細表示
ご契約内容(PDFファイル)をご希望のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続き... 詳細表示
氏名の漢字が正しく表示されていません。どうしたらいいですか?
お客さまの氏名(漢字)に旧字や外字(JIS第一水準・第二水準、IBM拡張文字以外の文字)が含まれている場合、ご利用の端末によっては入力・表示できない場... 詳細表示
ご契約内容はPDFファイルにて印刷できます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きください。 詳細表示
「ご契約一覧に追加・削除」で証券番号/ご契約コードを入力してもエラーとなります。
エラーとなる場合、以下の可能性が考えられます。 1)全角入力(ひらがな、漢字が入力できるモード)になっている可能性があります。この場合は... 詳細表示
「ご契約一覧」に契約が表示できません。どうしたらいいですか?
以下の原因が考えられます。 1.登録(表示追加)しようとされているご契約が、すでに「ご契約一覧」に登録されている。 2.登録(表示追加)しようとさ... 詳細表示
My日新の「ご契約一覧」に契約内容を表示する方法を教えてください。
【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にログインします。 2.メニュー画面から「ご契約一覧に追加・削除」を選択します。 3.下... 詳細表示
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