よくあるご質問
日新火災の契約は複数ありますが、はがきに載っている証券番号が1つしかありません。
お客さまにお送りするはがきは1契約1通です。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(0120-14-012... 詳細表示
以前から「My日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらSMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
「My日新」では、サービスの利便性向上のために以下の目的に限りCookieを使用しております。 (1)Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、ユ... 詳細表示
「My日新」において、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL方式を用いることにより高... 詳細表示
複数取得した「My日新ID」を1つにまとめたいのですが、どうしたらいいですか?
まず、今後利用していく「My日新ID」でログインのうえ、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、1つの「My日新ID」にご契約をまとめることが可... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約... 詳細表示
自動車保険を契約しています。「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、自動的にMy日新の中に表示されますか?
原則、自動的に表示されますが、契約者が変更となった場合など、一部の契約で自動的に表示されないときがあります。 その場合、継続後のご契約については「ご契約... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、パスワードはお客さまにて設定いただいた任意の文字列のため、確認することができません。 パスワードをお忘れの方はこちらより、パス... 詳細表示
はい。異なるメールアドレスを使用して「My日新ID」を取得いただけます。 詳細表示
いいえ。「My日新」から自動車保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契... 詳細表示
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