よくあるご質問
「加入証」はがきの送付先を契約者住所(現在住んでいる住所)以外にできますか?
はい。お部屋を借りるときの保険では、例えば、お引越し予定のある方は、お引越し前の住所、お引越し後の住所、どちらでも選択いただけます。また、未成年の学生さん... 詳細表示
SMS(ショートメール)で招待コードが2回も届きました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまのうち、初回送信日から14日経過かつMy日新未登録の場合... 詳細表示
「My日新ID」を削除したいのですが、どうしたらいいですか?
「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページより削除を依頼してください。 ・お問い合わせ内容欄:「ID(メールアドレス)の削除」をご選択くだ... 詳細表示
契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。SMSが届きません。
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
「My日新ID」は「メールアドレス」と同じになっており、「メールアドレス」の変更手続きにより変更可能です。詳細はこちらを参照ください。(お客さまの登録の状... 詳細表示
招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(012... 詳細表示
登録するメールアドレスはパソコン用でも携帯用でも何でもいいのですか?
携帯電話・スマートフォンなどの通信キャリアのメールアドレス、パソコン用のメールアドレスどちらでも登録できます。 ご登録いただいたメールアドレス宛には... 詳細表示
以下のご契約は、My日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細... 詳細表示
ご契約の変更から住所変更を行おうとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示されます。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。郵便番号検索にて「都道府県」「市区町村」までで検索を行い「以下に掲載がない場合」という郵便番号をご使用ください。 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の領収証(領収書)を発行することはできますか。
いいえ。My日新で「保険料領収証」を発行することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ... 詳細表示
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