よくあるご質問
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご... 詳細表示
ご契約の解約を行いましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の解約につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 解約時の状況などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を確認することはできますか。
いいえ。My日新で口座情報やクレジットカード番号を確認することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示
契約の変更をしましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
登録した「アカウント情報(お名前、携帯電話番号、生年月日)」は変更できますか?
はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示
契約内容変更の手続きをしましたが、「変更履歴」に反映されていません。どうしたらいいですか?
My日新へのご契約内容の反映は、お時間がかかる場合があります。 お手続きから10日を過ぎても反映されていない場合は、下記までお問い合わせください。 ... 詳細表示
以下のご契約は、My日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細... 詳細表示
ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか?
中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 My日新では変... 詳細表示
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