登録した「アカウント情報（お名前、携帯電話番号、生年月日）」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示

登録した「パスワード」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「パスワード」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示

「パスワード」を何回か間違えて入力したら、「ロックされています」というメッセージが表示されました。どうしたらいいですか？

パスワードを一定回数以上連続して間違えると、セキュリティロックがかかります。しばらく経ってから（１０分程度）再度ログインをお願いします。 詳細表示

「Ｍｙ日新」は利用料がかかりますか？

「Ｍｙ日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

自動車保険を契約しました。「Ｍｙ日新登録のご案内はがき」が届きましたが、「明細台数○台」としか記載されていません。どこで確認できますか？

Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」をご確認いただけます。 【２０２３年５月２３日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 大変申... 詳細表示

自動車保険を契約しました。「Ｍｙ日新 登録のご案内」はがきが届きません。

【２０２３年５月２３日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 自動車保険（ユーサイド）の「Ｍｙ日新登録のご案内」はがきは、ご契約締結後１０日以内を目... 詳細表示

『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか？

下記のいずれかの場合が考えられますのでご確認いただき対応願います。 （1）受け取り先を選択していない場合 『お部屋を借りるときの保... 詳細表示

契約内容のPDFが閲覧できないのですがどうしたらいいですか？

PDFをご覧いただくには「Adobe Reader」が必要となります。「Adobe Reader」は無料でダウンロードできます。 「Adobe Re... 詳細表示

契約内容変更の手続きをしましたが、「変更履歴」に反映されていません。どうしたらいいですか？

Ｍｙ日新へのご契約内容の反映は、お時間がかかる場合があります。 お手続きから１０日を過ぎても反映されていない場合は、下記までお問い合わせください。 ... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」とは何ですか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」はＭｙ日新にログインするためのＩＤで、お客さまが登録したメールアドレスがＩＤとなっています。 詳細表示