認証コードに有効時間はありますか？

メールまたはＳＭＳ（ショートメール）に記載されている認証コードの有効時間は５分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示

「Ｍｙ日新」はどのようなサービスですか？

「Ｍｙ日新」は、個人のお客さまを対象にしたご契約者ページで、いつでもご利用いただけるインターネットサービスです。 ご利用いただけるサービスはご契約の保険... 詳細表示

自動車保険を契約しました。証券番号はどこで確認できますか？

Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 【自動車保険に関するお問い合わせ】 テレフォンサービスセ... 詳細表示

自動車保険（ユーサイド）の契約をＭｙ日新で閲覧する方法を教えてください。

Ｍｙ日新の新規登録方法は、「Ｍｙ日新のご案内」をご確認ください。 Ｍｙ日新ログイン後のご契約の追加表示は、「ご契約一覧に追加・削除」よりお手... 詳細表示

ご契約の変更から住所変更を行おうとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示されます。どうすれば良いですか？

申し訳ございません。郵便番号検索にて「都道府県」「市区町村」までで検索を行い「以下に掲載がない場合」という郵便番号をご使用ください。 詳細表示

「パスワード」を入力すると１文字目が大文字になってしまいます。

お客さまのご使用端末の設定を変更することで小文字入力になります。設定方法は端末ごとに異なります。設定方法に関するお問い合わせは、端末やご使用のブラウザアプ... 詳細表示

複数取得した「Ｍｙ日新ＩＤ」を１つにまとめたいのですが、どうしたらいいですか？

まず、今後利用していく「Ｍｙ日新ＩＤ」でログインのうえ、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、１つの「Ｍｙ日新ＩＤ」にご契約をまとめることが可... 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、今回新たに自動車保険に加入したら、ＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

新たに自動車保険（ユーサイド）ご加入時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険の「自動継続のご案内ハガキ」が昔の住所に届きました。現在の住所に送って欲しいです。

「自動継続のご案内ハガキ」は登録の「ご契約者住所」宛に送付しております。 「ご契約者住所」を「現在のお住まいの住所」に変更することで、次回よりお... 詳細表示