よくあるご質問
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
自動車保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では変更の取消はできませんので、弊社までお問い合わせください。 間違えた内容や正しい内容等を確認させていただきます。 ... 詳細表示
いいえ。「My日新」から自動車保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契... 詳細表示
「My日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
氏名の漢字が正しく表示されていません。どうしたらいいですか?
お客さまの氏名(漢字)に旧字や外字(JIS第一水準・第二水準、IBM拡張文字以外の文字)が含まれている場合、ご利用の端末によっては入力・表示できない場... 詳細表示
メールまたはSMS(ショートメール)に記載されている認証コードの有効時間は5分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示
『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか?
下記のいずれかの場合が考えられますのでご確認いただき対応願います。 (1)受け取り先を選択していない場合 『お部屋を借りるときの保... 詳細表示
「My日新」では、サービスの利便性向上のために以下の目的に限りCookieを使用しております。 (1)Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、ユ... 詳細表示
いいえ。「My日新」から保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契約につ... 詳細表示
「My日新ID」は「メールアドレス」と同じになっており、「メールアドレス」の変更手続きにより変更可能です。詳細はこちらを参照ください。(お客さまの登録の状... 詳細表示
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