契約内容をＰＣやスマートフォンに保存できますか？

ご契約内容（ＰＤＦファイル）をご希望のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 Ｍｙ日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続き... 詳細表示

「パスワード」を何回か間違えて入力したら、「ロックされています」というメッセージが表示されました。どうしたらいいですか？

パスワードを一定回数以上連続して間違えると、セキュリティロックがかかります。しばらく経ってから（１０分程度）再度ログインをお願いします。 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険を契約しています。「加入証」はがきが汚損のため内容の確認ができません。どうしたらいいですか？

申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険の「加入証」はがきは再発行できません。 Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」をご確認いただ... 詳細表示

登録した「パスワード」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「パスワード」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」とは何ですか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」はＭｙ日新にログインするためのＩＤで、お客さまが登録したメールアドレスがＩＤとなっています。 詳細表示

ご契約コードが書かれたハガキを無くしました。どうしたらいいですか？

【２０２３年５月２３日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 Ｍｙ日新サポートセンターにてご契約コードの再発行を承っております。 ... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」が消されることはありませんか？

「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、Ｍｙ日新ＩＤを削除させていただきます。 詳細表示

自動車保険を契約しました。証券番号はどこで確認できますか？

Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 【自動車保険に関するお問い合わせ】 テレフォンサービスセ... 詳細表示

登録した「アカウント情報（お名前、携帯電話番号、生年月日）」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示