よくあるご質問
自動車保険を契約しています。「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、自動的にMy日新の中に表示されますか?
原則、自動的に表示されますが、契約者が変更となった場合など、一部の契約で自動的に表示されないときがあります。 その場合、継続後のご契約については「ご契約... 詳細表示
はい。異なるメールアドレスを使用して「My日新ID」を取得いただけます。 詳細表示
ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか?
中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 My日新では変... 詳細表示
「My日新」では、サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。当サイトの機能をすべてご利用いただくために、ブラウザの設定画面でJa... 詳細表示
「My日新」において、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL方式を用いることにより高... 詳細表示
ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうしたらいいですか?
ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
登録した「アカウント情報(お名前、携帯電話番号、生年月日)」は変更できますか?
はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示
「My日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。「加入証」はがきが届きません。
「加入証」はがきは、ご契約のお手続き時に登録いただいたご住所にお送りしております。ご契約締結後10日を過ぎてもお手元に届かない場合は、ご登録の住所が誤って... 詳細表示
契約の変更をしましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
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