よくあるご質問
以前から「My日新」を利用していますが、今回新たに自動車保険に加入したら、SMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
新たに自動車保険(ユーサイド)ご加入時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
My日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 【自動車保険に関するお問い合わせ】 テレフォンサービスセ... 詳細表示
自動車保険(ユーサイド)の契約をMy日新で閲覧する方法を教えてください。
My日新の新規登録方法は、「My日新のご案内」をご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の追加表示は、「ご契約一覧に追加・削除」よりお手... 詳細表示
SMS(ショートメール)で招待コードが2回も届きました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまのうち、初回送信日から14日経過かつMy日新未登録の場合... 詳細表示
ご契約コードが書かれたハガキを無くしました。どうしたらいいですか?
【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 My日新サポートセンターにてご契約コードの再発行を承っております。 ... 詳細表示
「My日新」において、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL方式を用いることにより高... 詳細表示
以前から「My日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらSMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。「加入証」はがきが届きません。
「加入証」はがきは、ご契約のお手続き時に登録いただいたご住所にお送りしております。ご契約締結後10日を過ぎてもお手元に届かない場合は、ご登録の住所が誤って... 詳細表示
契約の変更をしましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、My日新IDを削除させていただきます。 詳細表示
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