契約の変更をしましたが「Ｍｙ日新」に反映しません。どうしてですか？

ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらＭｙ日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、Ｍｙ日新への反映までに１週間程度かかります。 詳細表示

お部屋を借りるときの保険の「ご契約のしおり兼重要事項のご説明」はどこで見ることが出来ますか？

「お部屋を借りるときの保険」のお申込手続きの１画面目にあります。ダウンロードができますのでご利用ください。 詳細表示

「加入証」はがきの送付先を契約者住所（現在住んでいる住所）以外にできますか？

はい。お部屋を借りるときの保険では、例えば、お引越し予定のある方は、お引越し前の住所、お引越し後の住所、どちらでも選択いただけます。また、未成年の学生さん... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険の解約を行いましたが入力内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか？

申し訳ございません。Ｍｙ日新では解約の取消はできませんので、あらためて契約手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお... 詳細表示

招待コードの有効期限が切れました。

招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【Ｍｙ日新の操作に関するお問い合わせ】 Ｍｙ日新サポートセンター（012... 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

契約者が違う契約を登録することはできますか？

はい。ご契約者が同一でなくても、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、１つのＭｙ日新ＩＤに登録することが可能です。 （例えば、別居のご家... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」が消されることはありませんか？

「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、Ｍｙ日新ＩＤを削除させていただきます。 詳細表示

認証コードの受取をＳＭＳ（ショートメール）にすることはできますか？

はい。Ｍｙ日新メニュー画面→アカウント設定→「ログイン情報の確認・変更」で携帯電話番号を設定いただくと、ログイン時の認証コードの受取をメールまたはＳＭＳ（... 詳細表示

次の画面に進めません。

入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。各種エラーは入力中のページ内に表示されますので、表示に従って修正をしてください。なお、エラ... 詳細表示